Slik fungerer Citybox

Citybox er annerledes enn et vanlig hotell. Fordi du selv ordner med både bestilling, betaling, innsjekking og utsjekking, har Citybox ingen betjent resepsjon. Fra kl. 8.00 til 22.00 i juni - august og fra kl. 9.00 til 16.00 i september - mai, er Cityboxverten tilgjengelig på hotellet eller på direktelinje i resepsjonen - bare løft av røret.

Bestilling: Du bestiller rom via internett eller telefon. Du kan også bestille rom i innsjekkingsterminalen på Citybox, uten forhåndsbestilling. Gebyr på kr. 50,- for bestilling på telefon.

Betaling: Du betaler i innsjekkingsterminalen ved ankomst. Terminalen tar Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Diners, American Express og BankAxept (vanlig betalingskort). Du kan ikke betale med kontanter.

Innsjekking: Når du ankommer Citybox, sjekker du inn på vår innsjekkingsterminal. Hvis du har bestilt på forhånd, sjekker du inn med bestillingsnummer og passord. Terminalen skriver ut en kvittering og deretter et nøkkelkort til rommet ditt. Rommet er klart for innsjekk senest kl. 16.00 på ankomstdagen, men du kan sjekke inn når som helst etter dette.

Utsjekking: Du må forlate rommet innen kl. 12.00 på avreisedagen. Etter dette tidspunktet blir nøkkelkortet ugyldig. Hvis du ønsker å forlenge oppholdet, kan dette ordnes i innsjekkingsterminalen.

Endring og avbestilling: Du kan avbestille på internett inntil ett døgn før ankomst. Etter ankomst kan du også endre avreisedato i innsjekkingsterminalen.

Er det noe du lurer på, så send oss en epost eller ring oss på 55 31 25 00.

Vilkårene for endring og avbestilling finner du her.