BETALING

je betaalt bij aankomst bij de incheckterminal. De terminal accepteert Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro en BankAxept (gewone betaalkaarten). Als je contant wil betalen, moet je dit doen via onze Citybox-host.

INCHECKEN

Bij aankomst bij Citybox meld je je met je ordernummer aan bij onze incheckterminal. De terminal drukt de hotelinformatie af en vervolgens een sleutelkaart voor je kamer. De kamer is op de dag van aankomst vanaf 15:00 uur beschikbaar om in te checken, maar je kan ook op elk later moment inchecken.

UITCHECKEN

Op de dag van vertrek dien je je kamer uiterlijk om 12.00 uur te verlaten. Na deze tijd is de keycard niet meer geldig. Als je je verblijf wilt verlengen, kan je dit doen door contact op te nemen met onze Citybox-host.

WIJZIGINGEN

De annuleringstermijn is 15.00 uur de dag voor aankomst. Stuur de annulering per e-mail met je ordernummer. Als je vragen hebt, stuur ons dan een e-mail of bel ons op +372 660 6630.

VOORWAARDEN

voor wijzigingen en annuleringen, evenals hotelvoorwaarden, zie hier.

ALLE KAMERS

zijn uitgerust met een bureau, leeslamp, stoel of fauteuil, nachtkastje en een plek om je kleding op te hangen.

SCHOONMAAK

wordt uitgevoerd bij vertrek van de gast(en), maar niet tijdens een kort verblijf, tenzij de schoonmaak specifiek is geboekt en betaald door de gast(en). Bij een langer verblijf worden de kamers 1 keer per week schoongemaakt.

De TV

staat in de tv-kamer op de 3de verdieping.

Gratis WIFI

is beschikbaar voor alle Citybox-gasten. Het wachtwoord is niet vereist om verbinding te maken met het netwerk.

PARKEREN

is mogelijk in de parkeergarage EuroPark (zone EP42) naast het hotel. De prijs is ongeveer € 4 per dag.

Parkeren in garage.

Betaling alleen per app.

1. Download een app van Google Play/App Store met de naam SNABB (Barking)
2. Maak een gebruiker aan en voer uw kaartgegevens in voor de betaling
3. Kies Porto Franco, Laeva 1

ROKEN

is verboden bij Citybox.

Citybox BEDDEN

hebben matrassen van hoge kwaliteit. Tweepersoonskamers hebben ofwel twee naast elkaar gelegen bedden of een tweepersoonsbed. De familiekamers hebben ook een stapelbed.

Een extra bed

kost € 10 (een kinderbedje is gratis) en dient vooraf telefonisch te worden besteld.

BEDLINNEN

is bij de kamerprijs inbegrepen. Mocht je extra handdoeken nodig hebben, dan kan je deze halen bij de Citybox host.

MINDERJARIGEN

hebben geen toegang tot Citybox tenzij vergezeld door een volwassene.

CAMERABEWAKING

is aanwezig bij de ingang en in de gemeenschappelijke ruimtes.

HUISDIEREN

zijn altijd welkom in ons hotel tegen een toeslag van 15€ per nacht. Neem voor je verblijf contact met ons op en wij helpen je een oplossing te vinden. Slechts één hond/kat per kamer.